NOKIA E71 升级改款 於 2009 NOKIA Connection 会展中发表的 E72，是诺基亚旗下 E 系商务手机最新力作，它在外型上与前一代 E71 十分类似，都是具有实体 QWERTY 键盘、加上横向萤幕的款式，同样也具有不锈钢金属机壳，两者在外型尺寸上也几乎相同，都是超纤薄的 10 mm 厚度，放在哪裡都不佔空间。与 E71 相较，E72 在硬体上主要有三个地方不同。首先是 E72 加入了光学滑鼠（Optical Navi Key）的功能，使用者可直接用手指在五向控制键的区域任意滑动，光学滑鼠会感应手指的动作而移动游标，不需使用者按方向键来操控。再来是 E72 将相机升级為 500 万画素，当然并没有少了 LED 闪光灯以及自动对焦功能；最后对爱听音乐的消费者来说是个好消息，E72 正式加入了 3.5 mm 耳机介面，不再是 E71 少见的 2.5 mm 规格了。
沟通更容易 NOKIA E72 主要设计给常常需要用文字与外界沟通的使用者，因此手机更加强化了电子邮件与即时通讯这两个功能。E72 将先前 E75 的 email 设定精灵纳入手机中，因此在设定电子邮件信箱时，一些较知名的电子邮件服务只需输入邮件地址以及密码即可，手机会自己寻找伺服器等设定安装，让设定 email 也可以无痛。而且，E72 也支援许多企业常用的电子邮件服务，像是 Mail for Exchange、Lotus Notes Traveler 等等，另外，E72 可以直接在待机画面下设定常用的即时通讯帐号，包含 Google Talk、Yahoo! Messenger、Ovi 以及其他等等。
网路速度也升级 拥有高雅触感、洗鍊线条的 Nokia E72 採用 S60 3.2 版本智慧型平台软体，厚度仅 10.1mm，除了内建 Nokia Messaging 服务外，也支援商务通讯服务如 Mail for Exchange、IBM Lotus Notes Traveler 等。NOKIA E72 同样支援 HSDPA 高速连线，不过支援的速度提高到了 10.2 Mbps，同时上传也支援 HSUPA，最高可达 2 Mbps。在办公室应用方面，E72 搭载新版的 Quickoffice 文件瀏览器，加入了 MS Office 2007 的支援，未来如果有版本更新的话，也能免费升级。
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